マーケティングから営業まで一貫したWeb接客を実現

DealAgentのAIエージェントがWebサイト上で獲得した見込み顧客データを、企業が利用するMazrica Salesに自動連携し、営業活動の一元管理と効率化を実現します。

■Mazrica Sales連携の概要

本連携により、DealAgentとMazrica Sales間での双方向のデータ連携が可能となりました。Webサイトでの顧客接点データと営業管理システムのデータを統合することにより、マーケティングから営業まで一貫したWeb接客を容易に実現できます。

①コンタクトとのデータの自動連携

DealAgentがWebサイト内のAIチャット経由で獲得した新規問い合わせデータを、リアルタイムでMazrica Salesに自動送信します。今後はAIチャット内の対話ログや関心事項などの詳細情報も含めて連携することで、従来は獲得できなかった直接的な興味関心の情報をSFA/CRMにデータとして補完していくことを目指していきます。

②顧客情報の補完

Mazrica Salesに蓄積された企業情報をDealAgentに連携します。メールアドレスをキーに、社名・部署・役職などの情報を自動的に補填することで、より精度高く顧客情報を把握できるようになります。

本サービスの詳細は、以下よりご確認ください。

https://product-senses.mazrica.com/lp-dealagent-ai

私たちは今後も、企業のマーケティング・営業DXを加速する機能開発を通じて、営業組織の生産性向上と顧客体験の革新を支援してまいります。

■マーケティング・営業AIエージェント「DealAgent」について

2025年4月より提供開始したマーケティング・営業AIエージェント「DealAgent」は、マーケティング・営業プロセスの各フェーズにおいて、AIエージェントが人間に代わって業務を担い、自律的に顧客の情報収集・検討プロセスを前に進めるマーケティング・営業専門のAIエージェントです。