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【2022年11月リリース】注目のアップデート情報

 

\取引先の階層管理ができるようになりました！🎉/

 

【取引先に親子関係をもたせることができます】

 

営業活動を進めていく上で、「他グループ企業への横展開」や「他部署への横展開」といった営業戦略はよくある手法です。このたびのリリースで、関連を持つ企業の開拓を進めやすくなりました。

具体的には、取引先に親子関係をもたせることで「親会社 - 子会社」「会社 - 部署」といった階層管理が可能になり、「攻略すべき企業群」を把握しやすくなりました。

【案件数や金額の数値も管理しやすくなりました】

取引先グループに対する案件数や金額も可視化できるようになりました。そのため、「企業グループに対してどのくらいの売上をつくれているのか」といった情報を把握しやすくなります。

一方、取引先に対する案件数や金額も可視化できるため、グループ内で開拓すべき取引先がわかりやすくなります。

オンラインマニュアルはこちらをご確認ください。

 

\Sensesに蓄積されたファイルをより検索・活用しやすく！🎉/

 

【Sensesに蓄積されたファイルを検索できるように】

 

Sensesでは、取引先や案件、アクションにファイルを紐付けることが可能です。今回のリリースでは、いままで蓄積したファイルをより活用しやすくするための検索機能を開発しました。

 

これによって、以下のような課題の解決を見込んでいます。

• 類似商談における提案書作成工数の削減
• 申込書の検索効率の向上

【活用されているファイルが一目瞭然】

 

また、各ファイルについて「プレビュー数」「ダウンロード数」を可視化できるようになりました。これによって、活用されているファイルが一目瞭然になります。

オンラインマニュアルはこちらをご確認ください。

 

\マーケティングシナリオが自動化できるようになりました！🎉/

 

【オートメーションによりスコアリングや営業連携を自動化】

 

オートメーションは、顧客が購入に至るまでの行動を想定し、それを実現するための筋書きであるマーケティングシナリオを自動化するためのサービスです。

Sensesに蓄積したデータや顧客の行動、営業の行動を活用して、データ更新や顧客へのメール配信などの活動を自動化することで、これまで以上にマーケティング、営業活動の効率化、成果最大化を促進するためにオートメーションを開発しました。

 

これによって、以下のような課題の解決を見込んでいます。

• 営業部門が集めた新規顧客がマーケティング施策に含められていない
• 営業活動の状況に応じたセグメント分けができていない
• 営業プロセスに適したマーケティング施策のターゲティングができていない
• 新規だけでなく、商談中・既存・解約顧客に応じたコンテンツを準備できていない
• メール配信にとどまり、顧客の態度変容を起点としたインサイドセールスや営業担当の架電ができていない

 

【複雑な条件分岐によるシナリオも画面から設定可能】

オンラインマニュアルはこちらをご確認ください。

 

【ライフサイクルステージによる案件フェーズに連動したコンタクト管理】

 

ライフサイクルステージはコンタクトに対して、設定できる情報で、以下のようにコンタクトのステージを設定して、セグメント化することが可能です。
例：リード → 見込み顧客 → 商談中 → 既存顧客 → 優良顧客

また、ライフサイクルステージは案件タイプのフェーズと同期することが可能で、案件に紐付いたコンタクトのライフサイクルステージを自動更新できます。
これにより、営業活動状況をリアルタイムにマーケティング活動へ反映することが可能です。

オンラインマニュアルはこちらをご確認ください。

 

\モバイルで取引先・コンタクトアクションが登録できるようになりました🎉/

 

【出先で全てのアクションの管理が可能に】

 

よりモバイルの利便性をあげるため、このたびのリリースでアクションページでの取引先、コンタクトのアクション登録が可能になりました。

今まであった案件、取引先、コンタクトそれぞれをタブで分け管理しやすくするだけでなく、Allを活用することでその日のアクションを一目で確認することができます。

【取引先・コンタクト詳細ページでもアクションの登録・閲覧が可能】

 

アクションページだけでなく、取引先・コンタクト詳細でもアクションを登録・閲覧することができるようになりました。

今回のリリースによりPCがない環境でもスマホさえあれば自身のアクションの登録、閲覧、管理、また同僚との連携をよりスムーズに行うことが可能になります。

オンラインマニュアルはこちらをご確認ください。

 

【2022年7月リリース】注目のアップデート情報

 

\営業パーソンの強み・弱みをよりわかりやすく！🎉/

 

【レーダーチャートで営業パーソンの強み・弱みを可視化】

 

営業パーソンの各属性をレーダーチャートで可視化することができるようになりました。

特別な操作は不要で、Sensesに入力された案件やアクションの自動集計結果を月・四半期・半期・年毎に閲覧することが可能です。

これによって、

• 各営業パーソンの強みを活かした組織営業で売上拡大
• 1on1における営業パーソンの改善点へのアドバイス

といったケースでSensesをご活用いただけるようになります。

ほかのSFAにはないSensesだけの特別な機能です。

【ランキングで営業パーソンのモチベーションアップ】

 

各項目におけるランキングを表示・ランキング上位者に対する「いいね」ができるようになりました。

いままでの営業の世界では、「売上」という一元的な軸でのみ評価されるケースにあふれていました。

しかし、「売上」のみの評価だと運に左右される場合も多く、営業パーソンの貢献度を正しく図ることが難しいです。

そこで、受注金額を含む7つの項目で貢献度の高い営業パーソンを表示するランキング機能を実装しました。

さらにランキング上位者に対しては「いいね」をすることができます。

営業パーソンの「頑張り」が見えるようになったことで、よりモチベーションアップが期待できます。

これによって、

• 蓄積された営業データに基づく社内表彰
• 営業パーソンのモチベーションアップ

といったケースでSensesをご活用いただけるようになります。

 

\Webアクセス解析がもっと見やすく！🎉/

 

【リスト表示からフロー図表示に】

 

コンタクトのアクティビティ表示内のwebアクセスがフロー図になりました。

webアクセスのタイトルをクリックしていただくと、

• リンク元URL
• 参照URL
• 参照パス
• クエリパラメータ
• IPアドレス
• ユーザーエージェント

をご確認いただけます。

以前の表示でご覧になりたい場合は、「別タブで一覧を開く」をクリックしていただくと、以前のリスト表示でご確認いただけます。

こちらでは、タイトル・URLでの検索が可能です。

【2022年5月リリース】注目のアップデート情報

 

\取引先がもっと使いやすくなります！🎉/

 

【取引先に直接アクションができるようになりました】

 

いままでアクションの対象は案件とコンタクトのみでしたが、今回のリリースによって取引先に紐付けることが可能になりました。

これによって、

• リストアップされた企業を対象とするアウトバウンド型の営業活動
• 定期訪問をするなどの既存顧客に対する営業活動

といったケースでSensesをご活用いただけるようになります。

いままで多くのお客様にご要望いただいておりました機能でしたが、遂にリリースできることになりました。

【取引先のロゴが表示されるようになりました】

 

Sensesの取引先の詳細ページにおいて企業ロゴが表示されるようになりました。

これによって、取引先をすぐに識別できるようになります。

取引先のロゴを表示するためにはSenses登録企業との紐付けが必要になります。

詳しくはこちらをご覧ください。

【取引先にファイルを添付できるようになりました】

 

いままでファイルの添付先は案件とアクションのみでしたが、今回のリリースによって取引先に添付することが可能になりました。

【Senses登録企業が自動で紐づくようになりました】

 

取引先のURLに入力した値をキーにSenses登録企業と照合し、マッチする場合には自動でSenses登録企業が紐づくようになりました。

これにより、取引先情報の入力コストの低下が期待されます。

\キャンペーン・WEBフォームがさらに便利になります！🎉/

 

【通知先に複数のメールアドレスを設定できるようになりました】

 

いままでは通知先にひとつのメールアドレスしか指定できませんでしたが、今回のリリースにより最大5つのメールアドレスを設定できるようになりました。

【メール作成時に件名の文字数が可視化されました】

 

メール作成時に件名の文字数をリアルタイムで可視化できるようになりました。

これによって、件名を適切な長さに調整しやすく、開封率の向上が期待されます。

【2022年3月リリース】注目のアップデート情報

 

\カスタムレポート・ダッシュボードが生まれ変わります！🎉/

 

今回のアップデートによりカスタムレポート・ダッシュボードが生まれ変わります。より使いやすいカスタムレポート・ダッシュボードになりました！

 

【グラフ・チャートが見やすくなります！】

グラフ・チャートの配色がより識別しやすくなり、視認性が向上します。

ラインチャートはマウスオーバーした部分の情報を表示する仕様となり、スッキリした印象となりました。

 

【使用データセットでコンタクト情報が利用可能になります！】

今までのデータセットは「取引先」「案件」「アクション」「商品内訳」のみの対応でしたが、今回のアップデードでコンタクトとコンタクトアクションに関連する情報も活用できるようになりました。

 

※既存使用データセットの名称はそれぞれ下記に変更となりました。

2022年2月以前　→　2022年3月以降

・取引先ー案件　→　案件
・取引先ー案件ーアクション　→　アクション（案件）

 

\取引先・コンタクトの名寄せ機能が実装されます！🎉/

 

AIによって重複している可能性が高いと判断されたデータが「名寄せ候補群」として表示され、統合することができます！

取引先は「取引先名&住所」、コンタクトは「メールアドレス」など、ご自身でルールを指定して検索することが可能です。

名寄せ機能は管理者ユーザーおよびカスタムプロファイルで権限を付与された一般ユーザーのみ利用可能です。

\タイムライン機能が実装されます！🎉/

タイムラインとはモバイルアプリ（iOSアプリのみ）にて自分が気になる案件やアクションの動向を時系列に沿って確認することができる機能です。

メンバーの投稿にいいね👍やコメントをすることで、チームのコミュニケーションの活性化を図りましょう！

 

【2021年11月リリース】注目のアップデート情報

 

【マーケティング新機能】webアクセス解析機能をリリースしました

 

リードや顧客担当者が自社のサイトやwebページにいつ・どのページに・どれくらいの時間滞在したのか、web上のアクティビティを解析できるようになりました。
※アクセス解析機能はマーケティングオプションとなります。

【新機能】案件詳細項目 ラベルタイプをリリースしました

 

案件詳細項目としてラベル（タグ）の利用が可能になりました。

管理者設定画面で選択肢の設定を行わずとも、キャンペーン情報や属性などユーザーが気軽にラベル（タグ）付けを行い管理することが可能になりました。

【機能改善】カスタムレポート/ダッシュボードが使いやすくなりました

 

カスタムレポートで利用できる項目が新たに追加されました。

• 最終・停止理由項目
• 完了アクション日（月）
• 次回アクション日（月）

カスタムレポートの表示の改善

• ピボット表で作成した"列"の合計値の表示が可能になりました
• X軸（100個まで）Y軸（50個まで）の表示項目数の上限が増えました