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ミズノ株式会社は1906年創業以来、「より良いスポーツ品とスポーツの振興を通じて社会に貢献する」を経営理念に、スポーツ品の製造及び販売、スポーツ施設の運営、各種スクール事業を展開。近年は日常生活にもスポーツの価値を活用した商品やサービスの開発を積極的に進めています。
従来の卸営業からダイレクト営業へと舵を切り、自社商品の価値を直接お客様に伝える活動を強化しています。
しかし、ダイレクト営業への移行に伴い、「営業プロセス管理の効率化」という課題が顕在化しました。
当時は卸営業向けシステムを部分的に流用した「パッチワーク化」した環境でダイレクト営業を運営しており、作業の非効率さやデータ活用の難しさが問題となっていました。この状況では、営業活動で得た重要な情報が散在し、データ分析や活用が困難な状態だったといいます。
これらの課題を解決するため、ダイレクト営業強化の方針を策定し、専任組織を新設。
さらに「営業DXプロジェクト」を発足し、営業プロセス管理の効率化とデータ活用の基盤整備を目的に、Mazricaを導入いただきました。
社内で定着する為の工夫や今後の活用に向けてこちらの記事から詳しくご覧いただけます。
また動画でも詳しくお話しいただいた内容をご覧いただけます。
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